Качай сколько хочешь
На российском рынке мобильного широкополосного доступа в интернет (ШПД) произошла пусть маленькая, но революция: введен первый безлимитный тариф. Этот шаг может иметь серьезные последствия — мобильные операторы составят серьезную конкуренцию провайдерам фиксированного интернет-доступа
Тимофей Дзядко
Ведомости
27.10.2008, №203 (2225)Согласно данным AC&M-Consulting, количество абонентов, которые хотя бы раз в месяц выходят в интернет с мобильного телефона, увеличилось за последние два года в четыре раза — с 5,1 млн (II квартал 2006 г.) до 21,5 млн (II квартал 2008 г.). Если два года назад мобильным интернетом пользовались лишь 3,6% сотовых абонентов, то сейчас — 12,4% (см. график). Еще одну цифру опубликовали в июне исследователи TNS: ежедневно или несколько раз в неделю мобильный телефон (технологии WAP и GPRS) использовали для выхода в интернет 15% российских интернет-пользователей (3,67 млн из 24,5 млн человек). Для сравнения: услугами фиксированного ШПД сейчас пользуются, по данным J'son & Partners, примерно 16,4 млн человек — 11,7% населения.
Труба в интернет
11,2
процента российских абонентов сотовой связи выходят в интернет с помощью телефона. Таков результат опроса более чем 7000 пользователей мобильной связи в возрасте от 15 лет
--------------------------------------------------------------------------------
11,9
процента пользователей мобильной связи выходят с телефона в интернет в Италии
--------------------------------------------------------------------------------
12,9
процента владельцев мобильников используют их для выхода в сеть в Великобритании
--------------------------------------------------------------------------------
15,6
процента пользователей сотовых сетей США посещают всемирную сеть с помощью телефонов
Источник: Nielsen Mobile
Конкурент на проводе
Таким образом, сетями мобильной связи для подключения ко всемирной сети пока пользуется в 4,5 раза меньше людей, нежели проводными каналами. Тем не менее мобильный интернет-доступ уже составляет конкуренцию фиксированному, убеждена заместитель гендиректора по коммерческим вопросам «Мегафона» Лариса Ткачук. Эта конкуренция может быть не очень заметна на продвинутых рынках вроде Москвы или Петербурга, где хорошо развиты проводные коммуникации, но уже в Московской области первый опыт работы в интернете у многих связан с беспроводными сетями, добавляет замгендиректора по коммерческой деятельности «Скай линк» Альберт Сафиуллин.
«Культура общения по сотовому телефону в России прижилась, — констатирует Ткачук. — Настало время прививать [пользователям] культуру доступа в интернет с помощью мобильного аппарата». Рецепт — разработать схемы тарификации интернет-доступа, отличные от тарификации голосовых услуг, сделать услугу как можно более простой для абонента и, возможно, субсидировать устройства для выхода в интернет.
Прививка мобильности
Высокоскоростной интернет-доступ — главное, что несут пользователям сети мобильной связи третьего поколения (3G). Пиковая скорость, которую обещают операторы пользователям 3G, варьируется от 3,6 Мбит/с до 14,4 Мбит/с (в самой продвинутой разновидности стандарта третьего поколения — HSDPA).
Таких сетей в России не было до конца 2007 г. Абонентам GSM-операторов — МТС, «Вымпелкома» и «Мегафона» — оставались более медленные варианты доступа: на базе протокола передачи данных GPRS (предел скорости — 171,2 кбит/с) или EDGE (более продвинутая версия протокола, максимум — 236,8 кбит/с). И то и другое несопоставимо с возможностями провайдеров фиксированного доступа, для которых не предел 100 Мбит/с и даже более высокая скорость.
Уже тогда особняком стоял сотовый оператор «Скай линк», работающий в стандарте CDMA-450 и декларирующий скорость до 3,1 Мбит/с. Но на практике скорость доступа в сетях всех четырех операторов оказывается значительно ниже заявленной (см. статью на стр. В4).
Первая 3G-сеть появилась осенью 2007 г. в Петербурге — ее запустил «Мегафон». МТС сдала первые 3G-сети в конце весны 2008 г., «Вымпелком» — только в сентябре. У операторов агрессивные планы на 3G-рынке. Например, МТС планирует до конца года покрыть 3G-сетями не менее 14 городов, а «Вымпелком» — 40. Самый большой успех 3G-сеть имела бы в Москве, полагает Ткачук. Но именно здесь с третьим поколением самые большие проблемы: частот нет и в ближайшее время, похоже, не будет — они заняты военными. Другой ограничивающий фактор — 3G-телефоны пока не очень распространены: в конце прошлого года ими пользовались, по разным оценкам, от 4,2% (данные MForum Analytics) до 10% абонентов (J'son & Partners). Операторам «большой тройки» пришлось выступить в нехарактерной для себя роли — начать продавать специальные абонентские устройства (модемы) для подключения к мобильному интернету компьютеров. На конец 2007 г. в России насчитывалось около 100 000 модемов, работавших преимущественно в сети «Скай линк». Сейчас, по данным операторов, на руках у пользователей более 350 000 таких устройств.
Еще одна проблема мобильного интернета — его дороговизна. «Мобильный интернет-доступ — это способ экстренно войти в сеть, наподобие того как сотовая связь раньше использовалась лишь для экстренных звонков», — говорил недавно «Ведомостям» президент «Комстар — объединенные телесистемы» (лидер московского рынка фиксированного ШПД) Сергей Приданцев. Средняя стоимость мобильного мегабайта у GSM-операторов — 2-5 руб., минимальная стоимость — 1,25 руб. при подключении к тарифу «Скай линк» «Турбо 2000» за 2000 руб. А фиксированные операторы, по крайней мере в Москве, уже практически отказались от помегабайтной тарификации, что вполне отражает рыночные тенденции, отмечает пресс-секретарь «Акадо-столица» Дмитрий Захаров. Кстати, на ее сайте можно найти только безлимитные тарифы на интернет-доступ.
Игра в безлимит
До последнего времени сотовые операторы не решались полностью отменить ограничения на объем интернет-трафика, хотя попытки были. Например, «Скай линк» уже год продает тариф «Турбо — безлимитная ночь», подписчики которого могут пользоваться интернетом без ограничений, но только в ночное время (с 00.00 до 07.59). В сентябре тот же оператор запустил в продажу тариф «Безлимитный-областной», который предусматривает неограниченный доступ только в дальнем Подмосковье (70-80 км от Москвы), а в Москве и ближних пригородах установлен лимит — 6000 Мб.
В прошлом году «Скай линк» тестировала в Москве и полностью безлимитные тарифы, рассказывает ее директор по связям с общественностью Ольга Пестерева. Но люди пользовались такой услугой так же активно, как подписчики провайдеров фиксированного ШПД, в результате сетевые ресурсы «Скай линк» расходовались неэффективно, объясняет она. Сейчас перспективным направлением оператор считает тарифы, привязанные к контенту: так, недавно появилось предложение «Безлимитные одноклассники» с неограниченным доступом к одноименной социальной сети. Такие предложения пользуются успехом, утверждает Сафиуллин.
iPhone как двигатель прогресса
GSM-операторы рискнули открыть безлимитный доступ к мобильному интернету лишь в начале октября. Случайно или нет, но их решение совпало с появлением в России популярного телефона iPhone 3G, право продавать который выторговали у Apple и МТС, и «Вымпелком», и «Мегафон». Операторы разработали для iPhone специальные тарифы — они-то и предусматривают безлимитный интернет-доступ.
Подписчики тарифа МТС «i-Онлайнер» получили возможность скачивать неограниченные объемы данных за 1490 руб. в месяц. Абонентам «Мегафона» это право обойдется в 2800 руб. ежемесячно, вдобавок соответствующий тариф «Е» включает 500 минут разговора и столько же sms (у МТС — 100 минут и sms). При более детальном рассмотрении выясняется, впрочем, что предложение «Мегафона» не совсем безлимитное: предоплаченный объем данных ограничен 5 Гб. Но в Москве ограничений на интернет-доступ нет, утверждает пресс-секретарь «Мегафона» Татьяна Зверева.
«Вымпелком» не стал сразу отменять ограничения на мобильный интернет: в тарифе «Яблочный фреш» (1000 руб. в месяц) установлен предельный объем трафика — 500 Мб в месяц плюс 100 минут разговора и 200 sms. Но сейчас это ограничение уже отменено, утверждает представитель «Вымпелкома» Светлана Анурова. Оператор будет лишь отслеживать объем скачанного трафика, чтобы избежать мошенничества. Расстраивает лишь одно: платить за неограниченный мобильный веб-серфинг абонентам придется почти втрое больше, чем берут с подписчиков безлимитных тарифных планов фиксированные провайдеры (в среднем 500 руб. в месяц). Кстати, iPhone — тоже удовольствие недешевое: средняя розничная цена этого телефона c 8 Гб памяти — 23 000 руб., а с 16 Гб — 27 000 руб.
Мобильный плюс фиксированный
Мобильный интернет уже становится массовым, замечает президент МТС Михаил Шамолин. А пресс-секретарь этой компании Ирина Осадчая обещает: МТС проанализирует продажи «i-Онлайнер» и других тарифов, ориентированных на интернет-доступ, и, возможно, расширит число безлимитных предложений. У «Вымпелкома» такие же планы, говорит его вице-президент по маркетингу и продажам Кент Макнили; в частности, оператор планирует предоставлять безлимитный интернет-доступ вместе со специальными устройствами, например модемами.
Через пять лет мобильным интернетом могут пользоваться не менее 50% сотовых абонентов, прогнозирует Шамолин, хотя уровень проникновения будет зависеть от тарифов и качества услуги. А Сафиуллин ждет, что к 2011-2012 гг. рынки фиксированного и мобильного интернет-доступа сравняются. В 2012 г. в мире будет 1,8 млрд пользователей ШПД, из них две трети придется на мобильный интернет, прогнозирует вице-президент Ericsson Марина Левина.
У мобильного интернета есть преимущества перед такими технологиями фиксированного доступа, как ADSL (максимальная скорость — 8 Мбит/с), за пределами Москвы и Петербурга сотовые операторы смогут на равных конкурировать с фиксированными, соглашается Макнили. Но в будущем появится много «тяжелых» сервисов, требующих более высоких скоростей, а их могут обеспечить лишь оптоволоконные сети, добавляет он. Услуги фиксированного и мобильного интернет-доступа будут взаимно дополнять друг друга, соглашается Шамолин, и МТС видит возможности по их совместному продвижению. Со временем одни и те же операторы будут предоставлять абоненту полный комплект услуг, ожидает вице-президент по новым технологиям «Ситроникса» Михаил Миньковский, между мобильными и фиксированными технологиями не будет конкуренции
www.vedomosti.ru/newspaper/article.shtml?2008/1...
На российском рынке мобильного широкополосного доступа в интернет (ШПД) произошла пусть маленькая, но революция: введен первый безлимитный тариф. Этот шаг может иметь серьезные последствия — мобильные операторы составят серьезную конкуренцию провайдерам фиксированного интернет-доступа
Тимофей Дзядко
Ведомости
27.10.2008, №203 (2225)Согласно данным AC&M-Consulting, количество абонентов, которые хотя бы раз в месяц выходят в интернет с мобильного телефона, увеличилось за последние два года в четыре раза — с 5,1 млн (II квартал 2006 г.) до 21,5 млн (II квартал 2008 г.). Если два года назад мобильным интернетом пользовались лишь 3,6% сотовых абонентов, то сейчас — 12,4% (см. график). Еще одну цифру опубликовали в июне исследователи TNS: ежедневно или несколько раз в неделю мобильный телефон (технологии WAP и GPRS) использовали для выхода в интернет 15% российских интернет-пользователей (3,67 млн из 24,5 млн человек). Для сравнения: услугами фиксированного ШПД сейчас пользуются, по данным J'son & Partners, примерно 16,4 млн человек — 11,7% населения.
Труба в интернет
11,2
процента российских абонентов сотовой связи выходят в интернет с помощью телефона. Таков результат опроса более чем 7000 пользователей мобильной связи в возрасте от 15 лет
--------------------------------------------------------------------------------
11,9
процента пользователей мобильной связи выходят с телефона в интернет в Италии
--------------------------------------------------------------------------------
12,9
процента владельцев мобильников используют их для выхода в сеть в Великобритании
--------------------------------------------------------------------------------
15,6
процента пользователей сотовых сетей США посещают всемирную сеть с помощью телефонов
Источник: Nielsen Mobile
Конкурент на проводе
Таким образом, сетями мобильной связи для подключения ко всемирной сети пока пользуется в 4,5 раза меньше людей, нежели проводными каналами. Тем не менее мобильный интернет-доступ уже составляет конкуренцию фиксированному, убеждена заместитель гендиректора по коммерческим вопросам «Мегафона» Лариса Ткачук. Эта конкуренция может быть не очень заметна на продвинутых рынках вроде Москвы или Петербурга, где хорошо развиты проводные коммуникации, но уже в Московской области первый опыт работы в интернете у многих связан с беспроводными сетями, добавляет замгендиректора по коммерческой деятельности «Скай линк» Альберт Сафиуллин.
«Культура общения по сотовому телефону в России прижилась, — констатирует Ткачук. — Настало время прививать [пользователям] культуру доступа в интернет с помощью мобильного аппарата». Рецепт — разработать схемы тарификации интернет-доступа, отличные от тарификации голосовых услуг, сделать услугу как можно более простой для абонента и, возможно, субсидировать устройства для выхода в интернет.
Прививка мобильности
Высокоскоростной интернет-доступ — главное, что несут пользователям сети мобильной связи третьего поколения (3G). Пиковая скорость, которую обещают операторы пользователям 3G, варьируется от 3,6 Мбит/с до 14,4 Мбит/с (в самой продвинутой разновидности стандарта третьего поколения — HSDPA).
Таких сетей в России не было до конца 2007 г. Абонентам GSM-операторов — МТС, «Вымпелкома» и «Мегафона» — оставались более медленные варианты доступа: на базе протокола передачи данных GPRS (предел скорости — 171,2 кбит/с) или EDGE (более продвинутая версия протокола, максимум — 236,8 кбит/с). И то и другое несопоставимо с возможностями провайдеров фиксированного доступа, для которых не предел 100 Мбит/с и даже более высокая скорость.
Уже тогда особняком стоял сотовый оператор «Скай линк», работающий в стандарте CDMA-450 и декларирующий скорость до 3,1 Мбит/с. Но на практике скорость доступа в сетях всех четырех операторов оказывается значительно ниже заявленной (см. статью на стр. В4).
Первая 3G-сеть появилась осенью 2007 г. в Петербурге — ее запустил «Мегафон». МТС сдала первые 3G-сети в конце весны 2008 г., «Вымпелком» — только в сентябре. У операторов агрессивные планы на 3G-рынке. Например, МТС планирует до конца года покрыть 3G-сетями не менее 14 городов, а «Вымпелком» — 40. Самый большой успех 3G-сеть имела бы в Москве, полагает Ткачук. Но именно здесь с третьим поколением самые большие проблемы: частот нет и в ближайшее время, похоже, не будет — они заняты военными. Другой ограничивающий фактор — 3G-телефоны пока не очень распространены: в конце прошлого года ими пользовались, по разным оценкам, от 4,2% (данные MForum Analytics) до 10% абонентов (J'son & Partners). Операторам «большой тройки» пришлось выступить в нехарактерной для себя роли — начать продавать специальные абонентские устройства (модемы) для подключения к мобильному интернету компьютеров. На конец 2007 г. в России насчитывалось около 100 000 модемов, работавших преимущественно в сети «Скай линк». Сейчас, по данным операторов, на руках у пользователей более 350 000 таких устройств.
Еще одна проблема мобильного интернета — его дороговизна. «Мобильный интернет-доступ — это способ экстренно войти в сеть, наподобие того как сотовая связь раньше использовалась лишь для экстренных звонков», — говорил недавно «Ведомостям» президент «Комстар — объединенные телесистемы» (лидер московского рынка фиксированного ШПД) Сергей Приданцев. Средняя стоимость мобильного мегабайта у GSM-операторов — 2-5 руб., минимальная стоимость — 1,25 руб. при подключении к тарифу «Скай линк» «Турбо 2000» за 2000 руб. А фиксированные операторы, по крайней мере в Москве, уже практически отказались от помегабайтной тарификации, что вполне отражает рыночные тенденции, отмечает пресс-секретарь «Акадо-столица» Дмитрий Захаров. Кстати, на ее сайте можно найти только безлимитные тарифы на интернет-доступ.
Игра в безлимит
До последнего времени сотовые операторы не решались полностью отменить ограничения на объем интернет-трафика, хотя попытки были. Например, «Скай линк» уже год продает тариф «Турбо — безлимитная ночь», подписчики которого могут пользоваться интернетом без ограничений, но только в ночное время (с 00.00 до 07.59). В сентябре тот же оператор запустил в продажу тариф «Безлимитный-областной», который предусматривает неограниченный доступ только в дальнем Подмосковье (70-80 км от Москвы), а в Москве и ближних пригородах установлен лимит — 6000 Мб.
В прошлом году «Скай линк» тестировала в Москве и полностью безлимитные тарифы, рассказывает ее директор по связям с общественностью Ольга Пестерева. Но люди пользовались такой услугой так же активно, как подписчики провайдеров фиксированного ШПД, в результате сетевые ресурсы «Скай линк» расходовались неэффективно, объясняет она. Сейчас перспективным направлением оператор считает тарифы, привязанные к контенту: так, недавно появилось предложение «Безлимитные одноклассники» с неограниченным доступом к одноименной социальной сети. Такие предложения пользуются успехом, утверждает Сафиуллин.
iPhone как двигатель прогресса
GSM-операторы рискнули открыть безлимитный доступ к мобильному интернету лишь в начале октября. Случайно или нет, но их решение совпало с появлением в России популярного телефона iPhone 3G, право продавать который выторговали у Apple и МТС, и «Вымпелком», и «Мегафон». Операторы разработали для iPhone специальные тарифы — они-то и предусматривают безлимитный интернет-доступ.
Подписчики тарифа МТС «i-Онлайнер» получили возможность скачивать неограниченные объемы данных за 1490 руб. в месяц. Абонентам «Мегафона» это право обойдется в 2800 руб. ежемесячно, вдобавок соответствующий тариф «Е» включает 500 минут разговора и столько же sms (у МТС — 100 минут и sms). При более детальном рассмотрении выясняется, впрочем, что предложение «Мегафона» не совсем безлимитное: предоплаченный объем данных ограничен 5 Гб. Но в Москве ограничений на интернет-доступ нет, утверждает пресс-секретарь «Мегафона» Татьяна Зверева.
«Вымпелком» не стал сразу отменять ограничения на мобильный интернет: в тарифе «Яблочный фреш» (1000 руб. в месяц) установлен предельный объем трафика — 500 Мб в месяц плюс 100 минут разговора и 200 sms. Но сейчас это ограничение уже отменено, утверждает представитель «Вымпелкома» Светлана Анурова. Оператор будет лишь отслеживать объем скачанного трафика, чтобы избежать мошенничества. Расстраивает лишь одно: платить за неограниченный мобильный веб-серфинг абонентам придется почти втрое больше, чем берут с подписчиков безлимитных тарифных планов фиксированные провайдеры (в среднем 500 руб. в месяц). Кстати, iPhone — тоже удовольствие недешевое: средняя розничная цена этого телефона c 8 Гб памяти — 23 000 руб., а с 16 Гб — 27 000 руб.
Мобильный плюс фиксированный
Мобильный интернет уже становится массовым, замечает президент МТС Михаил Шамолин. А пресс-секретарь этой компании Ирина Осадчая обещает: МТС проанализирует продажи «i-Онлайнер» и других тарифов, ориентированных на интернет-доступ, и, возможно, расширит число безлимитных предложений. У «Вымпелкома» такие же планы, говорит его вице-президент по маркетингу и продажам Кент Макнили; в частности, оператор планирует предоставлять безлимитный интернет-доступ вместе со специальными устройствами, например модемами.
Через пять лет мобильным интернетом могут пользоваться не менее 50% сотовых абонентов, прогнозирует Шамолин, хотя уровень проникновения будет зависеть от тарифов и качества услуги. А Сафиуллин ждет, что к 2011-2012 гг. рынки фиксированного и мобильного интернет-доступа сравняются. В 2012 г. в мире будет 1,8 млрд пользователей ШПД, из них две трети придется на мобильный интернет, прогнозирует вице-президент Ericsson Марина Левина.
У мобильного интернета есть преимущества перед такими технологиями фиксированного доступа, как ADSL (максимальная скорость — 8 Мбит/с), за пределами Москвы и Петербурга сотовые операторы смогут на равных конкурировать с фиксированными, соглашается Макнили. Но в будущем появится много «тяжелых» сервисов, требующих более высоких скоростей, а их могут обеспечить лишь оптоволоконные сети, добавляет он. Услуги фиксированного и мобильного интернет-доступа будут взаимно дополнять друг друга, соглашается Шамолин, и МТС видит возможности по их совместному продвижению. Со временем одни и те же операторы будут предоставлять абоненту полный комплект услуг, ожидает вице-президент по новым технологиям «Ситроникса» Михаил Миньковский, между мобильными и фиксированными технологиями не будет конкуренции
www.vedomosti.ru/newspaper/article.shtml?2008/1...