Тайна ставки
Кредитные инспектора продолжают скрывать информацию от заемщиков
Анна Бараулина
Рустам Саидмурсалов
Ведомости
02.07.2007, №119 (1893)Банки со вчерашнего дня обязаны раскрывать эффективные процентные ставки. Но большинство кредитных инспекторов, с которыми вчера пообщались корреспонденты “Ведомостей”, оказались не знакомы с этим понятием. Сравнить ставки сложно, так как почти никто не называет их до оформления кредита.
--------------------------------------------------------------------------------
В расчет эффективной процентной ставки (ЭПС) банки обязаны включать выплаты по основному долгу, проценты по нему, все комиссии — исходя из того, что заемщик гасит кредит вовремя. Ставку для кредитных карт дополняет комиссия за выпуск и годовое обслуживание карты, а расчет делается исходя из максимальной задолженности в течение максимального срока кредитования и равномерных платежей. Должны включаться в ставку и платежи в пользу третьих лиц (страхование, оценка и госрегистрация имущества, услуги нотариуса).
--------------------------------------------------------------------------------
В “Эльдорадо” в спорткомплексе “Олимпийский” корреспондент “Ведомостей” попытался узнать условия приобретения телевизора Toshiba за 26 490 руб. в кредит на 10 месяцев с первоначальным взносом 10%. “Ставка по кредиту — 23,4% годовых, а на 10 месяцев — 19%. Плюс ежемесячная комиссия 1,9%. Переплата составит 41%”, — сообщила кредитный инспектор “Русского стандарта” Татьяна и добавила, что куда выгоднее первоначальный взнос не платить: ежемесячная плата взиматься не будет, а переплата составит всего 8%.
“Это и есть ЭПС?” — спросил ее корреспондент, но Татьяна сделала непонимающее лицо, а предоставить текст договора (в котором, по уверению представителя банка, эффективная ставка раскрывается уже несколько недель) и вовсе отказалась.
Инспектор Альфа-банка об ЭПС тоже не слышал: “По крайней мере до меня такая информация еще не доходила. Как рассказывал, так и рассказываю”. Кредит, по его словам, обойдется в 10% с первым взносом и около 11% — без него с учетом комиссии банка. Договор он был готов предоставить, но не нашел распечатанного текста.
Инспектор “Хоум Кредит” Людмила договор предоставить отказалась, но вопрос об эффективной ставке ее не смутил: “Ежемесячно будут начисляться 7,6% на остаток суммы, годовая эффективная ставка составит 92% (годовая ставка по этому кредиту — 28,5%. — "Ведомости")”. “На эффективную ставку смотреть не надо, надо сравнивать переплаты, — учила она. — У нас — 40%, у "Русского стандарта" — 41%, а у Альфа-банка — не знаю, но не 10%”. “Примерно 23-24%”, — отозвался вдруг инспектор “Альфы”.
“Можно даже по телефону узнать эффективную ставку. Мы провели масштабную подготовительную работу, в том числе тренинги для сотрудников, работающих с клиентами. Правда, времени было мало — всего около недели. Возможно, тот сотрудник только что вышел из отпуска”, — рассуждает представитель “Альфы” Екатерина Хватова. Другой менеджер банка сказал, что реальная ЭПС при выбранных условиях — 26,19%.
Единственный кредитор в магазине MediaMarkt, расположенном в торговом центре “Рамстор Капитолий”, — коммерческий банк “Ренессанс Капитал”. Телевизор Toshiba стоил там 30 999 руб. Эффективную ставку можно увидеть в договоре, а договор — когда кредит будет одобрен, сообщил представитель банка. Пришлось получить заявление на кредит, заполнить анкету и ждать одобрения. Все это заняло около получаса. В договоре эффективная ставка действительно нашлась — 26% годовых.
В “Ренессанс Капитале” и “Русском стандарте” в “М.Видео” на пр-те Мира просьба указать эффективную процентную ставку осталась без ответа. “Разве в графике недостаточно информации? Ежемесячные платежи есть, сумма переплаты есть. Зачем вам ЭПС?” — удивился представитель “Ренессанс Капитала”.
Сравнить ставки по кредитным картам оказалось немного легче. Сотрудники Ситибанка в “Рамстор Капитолии” знали о необходимости раскрывать ЭПС и показали текст договора, где нашлось целых шесть эффективных ставок — от 3,7% годовых до 10,6%, если задолженность будет погашена в течение льготного периода. Если нет, то от 37,3% до 47,5%. Годовая ставка по кредитам — 28%. Ставки рассчитаны исходя из срока действия карты — один год и минимального ежемесячного платежа — 5% от суммы кредита.
Сотрудник GE Money Bank Ксения сначала сказала, что эффективные ставки индивидуальны — в первую очередь нужно заполнить анкету и получить одобрение кредита. Подумав, она позвонила в банк, где узнала ЭПС (правда, почему-то только для лимита в 20 000 руб. — 61%). В “Сити” ставка для того же лимита — 6,1% для тех, кто возвращает кредит в течение льготного периода, и 40,8% — для всех остальных.
Покупатели, оформлявшие кредиты при корреспондентах “Ведомостей”, были не столь дотошны. На раскрытии ЭПС никто не настаивал
http://www.vedomosti.ru/newspaper/a...07/07/02/128451
Кредитные инспектора продолжают скрывать информацию от заемщиков
Анна Бараулина
Рустам Саидмурсалов
Ведомости
02.07.2007, №119 (1893)Банки со вчерашнего дня обязаны раскрывать эффективные процентные ставки. Но большинство кредитных инспекторов, с которыми вчера пообщались корреспонденты “Ведомостей”, оказались не знакомы с этим понятием. Сравнить ставки сложно, так как почти никто не называет их до оформления кредита.
--------------------------------------------------------------------------------
В расчет эффективной процентной ставки (ЭПС) банки обязаны включать выплаты по основному долгу, проценты по нему, все комиссии — исходя из того, что заемщик гасит кредит вовремя. Ставку для кредитных карт дополняет комиссия за выпуск и годовое обслуживание карты, а расчет делается исходя из максимальной задолженности в течение максимального срока кредитования и равномерных платежей. Должны включаться в ставку и платежи в пользу третьих лиц (страхование, оценка и госрегистрация имущества, услуги нотариуса).
--------------------------------------------------------------------------------
В “Эльдорадо” в спорткомплексе “Олимпийский” корреспондент “Ведомостей” попытался узнать условия приобретения телевизора Toshiba за 26 490 руб. в кредит на 10 месяцев с первоначальным взносом 10%. “Ставка по кредиту — 23,4% годовых, а на 10 месяцев — 19%. Плюс ежемесячная комиссия 1,9%. Переплата составит 41%”, — сообщила кредитный инспектор “Русского стандарта” Татьяна и добавила, что куда выгоднее первоначальный взнос не платить: ежемесячная плата взиматься не будет, а переплата составит всего 8%.
“Это и есть ЭПС?” — спросил ее корреспондент, но Татьяна сделала непонимающее лицо, а предоставить текст договора (в котором, по уверению представителя банка, эффективная ставка раскрывается уже несколько недель) и вовсе отказалась.
Инспектор Альфа-банка об ЭПС тоже не слышал: “По крайней мере до меня такая информация еще не доходила. Как рассказывал, так и рассказываю”. Кредит, по его словам, обойдется в 10% с первым взносом и около 11% — без него с учетом комиссии банка. Договор он был готов предоставить, но не нашел распечатанного текста.
Инспектор “Хоум Кредит” Людмила договор предоставить отказалась, но вопрос об эффективной ставке ее не смутил: “Ежемесячно будут начисляться 7,6% на остаток суммы, годовая эффективная ставка составит 92% (годовая ставка по этому кредиту — 28,5%. — "Ведомости")”. “На эффективную ставку смотреть не надо, надо сравнивать переплаты, — учила она. — У нас — 40%, у "Русского стандарта" — 41%, а у Альфа-банка — не знаю, но не 10%”. “Примерно 23-24%”, — отозвался вдруг инспектор “Альфы”.
“Можно даже по телефону узнать эффективную ставку. Мы провели масштабную подготовительную работу, в том числе тренинги для сотрудников, работающих с клиентами. Правда, времени было мало — всего около недели. Возможно, тот сотрудник только что вышел из отпуска”, — рассуждает представитель “Альфы” Екатерина Хватова. Другой менеджер банка сказал, что реальная ЭПС при выбранных условиях — 26,19%.
Единственный кредитор в магазине MediaMarkt, расположенном в торговом центре “Рамстор Капитолий”, — коммерческий банк “Ренессанс Капитал”. Телевизор Toshiba стоил там 30 999 руб. Эффективную ставку можно увидеть в договоре, а договор — когда кредит будет одобрен, сообщил представитель банка. Пришлось получить заявление на кредит, заполнить анкету и ждать одобрения. Все это заняло около получаса. В договоре эффективная ставка действительно нашлась — 26% годовых.
В “Ренессанс Капитале” и “Русском стандарте” в “М.Видео” на пр-те Мира просьба указать эффективную процентную ставку осталась без ответа. “Разве в графике недостаточно информации? Ежемесячные платежи есть, сумма переплаты есть. Зачем вам ЭПС?” — удивился представитель “Ренессанс Капитала”.
Сравнить ставки по кредитным картам оказалось немного легче. Сотрудники Ситибанка в “Рамстор Капитолии” знали о необходимости раскрывать ЭПС и показали текст договора, где нашлось целых шесть эффективных ставок — от 3,7% годовых до 10,6%, если задолженность будет погашена в течение льготного периода. Если нет, то от 37,3% до 47,5%. Годовая ставка по кредитам — 28%. Ставки рассчитаны исходя из срока действия карты — один год и минимального ежемесячного платежа — 5% от суммы кредита.
Сотрудник GE Money Bank Ксения сначала сказала, что эффективные ставки индивидуальны — в первую очередь нужно заполнить анкету и получить одобрение кредита. Подумав, она позвонила в банк, где узнала ЭПС (правда, почему-то только для лимита в 20 000 руб. — 61%). В “Сити” ставка для того же лимита — 6,1% для тех, кто возвращает кредит в течение льготного периода, и 40,8% — для всех остальных.
Покупатели, оформлявшие кредиты при корреспондентах “Ведомостей”, были не столь дотошны. На раскрытии ЭПС никто не настаивал
http://www.vedomosti.ru/newspaper/a...07/07/02/128451