Лучше деньгами
Чего на самом деле стоят рождественские подарки
Борис Грозовский
Ведомости
27.12.2006, №245 (1772)Зря потрачен каждый десятый доллар из $100 млрд, пущенных американцами на рождественские подарки в этом году. Россияне считают, что главное в подарке не цена, а креатив.
В нынешние рождественские каникулы около $100 млрд американцы потратят на подарки. Торговцы счастливы: за ноябрь — декабрь они получают до четверти годовой выручки и до 60% прибыли. “У людей нет выбора — они обязаны тратить”, — радуется Эллиот Браха, владелец ювелирной галереи в Нью-Йорке, где продаются изделия Swarovski. Ежегодный потребительский ажиотаж подстегивает розничные продажи и ВВП.
Но макроэкономистов это не радует — часть истраченной на подарки суммы они считают “разрушенной стоимостью”. Экономике было бы лучше, если бы люди дарили друг другу меньше подарков: многие из них не доставляют получателям удовлетворения, уверен Тайлер Коуэн, профессор George Mason University. “Экономист во мне говорит, что лучший подарок — это деньги”, — соглашается Алекс Табарок из Центра политической экономики.
Подарки — нерациональный обмен ресурсами, считает профессор Джоэль Вальдфогель из Wharton School of Business. Опросив в 2002 г. 1044 получателей подарков, Вальдфогель обнаружил, что в среднем их субъективная оценка стоимости подарка на 10% ниже затрат. Наименее эффективны подарки родственников жены или мужа — их оценка на 40% ниже затрат. А самые “выгодные” подарки делают друг другу близкие родственники — их субъективная стоимость на 10% выше затрат. Если бы на нынешнее Рождество все американцы дарили друг другу деньги, они бы получили больше на $10 млрд, делает вывод Вальдфогель.
Один из способов минимизировать потери — подарочные пластиковые карты (те же деньги, но привязанные, например, к определенной торговой сети). По данным NRF, на подарочные карты в 2006 г. в США будет потрачено $25 млрд (почти на треть больше, чем в 2005 г.).
От части ненужных вещей удается избавиться. Согласно декабрьскому опросу Impulse Research и KFC Corp. 40% американцев передаривают неудачные подарки или продают их на интернет-аукционах; еще 30% поступили бы точно так же, если б не боялись, что об этом узнают дарители.
Немало бесполезных подарков появилось под Новый год и в редакции “Ведомостей”. Одному из журналистов показался ненужным набор макарон, другому — огромный календарь с русскими пейзажами.
Для гендиректора УК Банка Москвы Елены Касьяновой самые бессмысленные подарки — календари, а для и. о. начальника управления МДМ-банка Виктории Казаковой — ежедневники. “Бывают подарки со смыслом, а есть просто самопиар”, — говорит сотрудник одного из банков. “Главное — чтобы подарки создавали настроение”, — считает Казакова.
“Ценность подарка — в креативе”, — уверен исполнительный директор “Уралсиба” Александр Вихров. Елену Касьянову порадовала баночка голубых чипсов от Альфа-банка с русско-английской игрой слов на этикетке Blue chips, а самого Вихрова — скатерть-самобранка с надписью “Место для хрена. Теперь никто не скажет, что на столе ни хрена нет”.
“Я искренне считаю, что самый лучший подарок — книга, а хорошо оформленная книга — подарок вдвойне”, — счастлив журналист, получивший трехтомное издание “Божественной комедии” Данте, иллюстрированное петербургскими фотографами. Кто-то из журналистов рад книге “Имена московских улиц”, кто-то — куклам ручной работы, а кому-то особенно понравились брусника и маринованные грибы.
В нынешний новогодний сезон средний россиянин потратит на подарки 339 евро, прогнозирует аудиторская компания Deloitte. Но люди, считающие — следом за Вальдфогелем, — что подарки суть напрасная трата денег, есть и в России. Новогодние открытки от “Тройки Диалог” уведомляют, что “настала пора выйти из этого теряющего смысл обмена вином, ежедневниками, сувенирами и найти более достойное применение новогоднему бюджету” — благотворительность.
Не израсходованные на подарки средства тратит на благотворительность и PricewaterhouseCoopers.
Расходы на подарки в PR-бюджете “Уралсиба” составляют примерно 3%, сообщает Вихров: “Хорошо продуманный подарок повышает лояльность клиентов — видя творческое усилие с нашей стороны, человек понимает свою значимость для компании”.
“Чем более индивидуальный характер имеет бизнес и чем сильнее он завязан на отношения, тем больший вес имеют творческие, нестандартные подарки — они укрепляют имидж банка”, — говорит замначальника управления рекламы и пиара Оргрэсбанка Ирина Левитина (подарки — 10% рекламного и PR-бюджета банка). Но сравнивать эффективность подарков с другими рекламными расходами нельзя, считает Левитина: “Первые направлены на укрепление лояльности существующих клиентов, а вторые — на расширение клиентской базы”. (Использованы материалы WSJ.)
http://www.vedomosti.ru/newspaper/a...06/12/27/118343
Чего на самом деле стоят рождественские подарки
Борис Грозовский
Ведомости
27.12.2006, №245 (1772)Зря потрачен каждый десятый доллар из $100 млрд, пущенных американцами на рождественские подарки в этом году. Россияне считают, что главное в подарке не цена, а креатив.
В нынешние рождественские каникулы около $100 млрд американцы потратят на подарки. Торговцы счастливы: за ноябрь — декабрь они получают до четверти годовой выручки и до 60% прибыли. “У людей нет выбора — они обязаны тратить”, — радуется Эллиот Браха, владелец ювелирной галереи в Нью-Йорке, где продаются изделия Swarovski. Ежегодный потребительский ажиотаж подстегивает розничные продажи и ВВП.
Но макроэкономистов это не радует — часть истраченной на подарки суммы они считают “разрушенной стоимостью”. Экономике было бы лучше, если бы люди дарили друг другу меньше подарков: многие из них не доставляют получателям удовлетворения, уверен Тайлер Коуэн, профессор George Mason University. “Экономист во мне говорит, что лучший подарок — это деньги”, — соглашается Алекс Табарок из Центра политической экономики.
Подарки — нерациональный обмен ресурсами, считает профессор Джоэль Вальдфогель из Wharton School of Business. Опросив в 2002 г. 1044 получателей подарков, Вальдфогель обнаружил, что в среднем их субъективная оценка стоимости подарка на 10% ниже затрат. Наименее эффективны подарки родственников жены или мужа — их оценка на 40% ниже затрат. А самые “выгодные” подарки делают друг другу близкие родственники — их субъективная стоимость на 10% выше затрат. Если бы на нынешнее Рождество все американцы дарили друг другу деньги, они бы получили больше на $10 млрд, делает вывод Вальдфогель.
Один из способов минимизировать потери — подарочные пластиковые карты (те же деньги, но привязанные, например, к определенной торговой сети). По данным NRF, на подарочные карты в 2006 г. в США будет потрачено $25 млрд (почти на треть больше, чем в 2005 г.).
От части ненужных вещей удается избавиться. Согласно декабрьскому опросу Impulse Research и KFC Corp. 40% американцев передаривают неудачные подарки или продают их на интернет-аукционах; еще 30% поступили бы точно так же, если б не боялись, что об этом узнают дарители.
Немало бесполезных подарков появилось под Новый год и в редакции “Ведомостей”. Одному из журналистов показался ненужным набор макарон, другому — огромный календарь с русскими пейзажами.
Для гендиректора УК Банка Москвы Елены Касьяновой самые бессмысленные подарки — календари, а для и. о. начальника управления МДМ-банка Виктории Казаковой — ежедневники. “Бывают подарки со смыслом, а есть просто самопиар”, — говорит сотрудник одного из банков. “Главное — чтобы подарки создавали настроение”, — считает Казакова.
“Ценность подарка — в креативе”, — уверен исполнительный директор “Уралсиба” Александр Вихров. Елену Касьянову порадовала баночка голубых чипсов от Альфа-банка с русско-английской игрой слов на этикетке Blue chips, а самого Вихрова — скатерть-самобранка с надписью “Место для хрена. Теперь никто не скажет, что на столе ни хрена нет”.
“Я искренне считаю, что самый лучший подарок — книга, а хорошо оформленная книга — подарок вдвойне”, — счастлив журналист, получивший трехтомное издание “Божественной комедии” Данте, иллюстрированное петербургскими фотографами. Кто-то из журналистов рад книге “Имена московских улиц”, кто-то — куклам ручной работы, а кому-то особенно понравились брусника и маринованные грибы.
В нынешний новогодний сезон средний россиянин потратит на подарки 339 евро, прогнозирует аудиторская компания Deloitte. Но люди, считающие — следом за Вальдфогелем, — что подарки суть напрасная трата денег, есть и в России. Новогодние открытки от “Тройки Диалог” уведомляют, что “настала пора выйти из этого теряющего смысл обмена вином, ежедневниками, сувенирами и найти более достойное применение новогоднему бюджету” — благотворительность.
Не израсходованные на подарки средства тратит на благотворительность и PricewaterhouseCoopers.
Расходы на подарки в PR-бюджете “Уралсиба” составляют примерно 3%, сообщает Вихров: “Хорошо продуманный подарок повышает лояльность клиентов — видя творческое усилие с нашей стороны, человек понимает свою значимость для компании”.
“Чем более индивидуальный характер имеет бизнес и чем сильнее он завязан на отношения, тем больший вес имеют творческие, нестандартные подарки — они укрепляют имидж банка”, — говорит замначальника управления рекламы и пиара Оргрэсбанка Ирина Левитина (подарки — 10% рекламного и PR-бюджета банка). Но сравнивать эффективность подарков с другими рекламными расходами нельзя, считает Левитина: “Первые направлены на укрепление лояльности существующих клиентов, а вторые — на расширение клиентской базы”. (Использованы материалы WSJ.)
http://www.vedomosti.ru/newspaper/a...06/12/27/118343