МОСКВА, 24 июл — РИА Новости. Ростуризму стали известны случаи, когда у клиентов приостановившей свою деятельность фирмы «Нева» за рубежом удерживали паспорта с требованием денег, говорится в тексте письма врио руководителя Ростуризма Олега Сафонова генсеку Всемирной туристской организации ООН (UNWTO) Талебу Рифаи.
«К сожалению, в наш адрес поступили многочисленные жалобы на контрагентов компании в ряде стран, которые прибегли к шантажу и угрозам выселения из гостиниц для вымогания денег у туристов, которые, разумеется, уже произвели все оплаты туроператору. В очередной раз российские туристы стали заложниками спора хозяйствующих субъектов. Есть также сведения о попытках получения денег путем удержания паспортов туристов», — цитирует письмо пресс-служба ведомства.
Российское ведомство попросило Рифаи «еще раз обратить внимание на недопустимость в отношении туристов подобных действий».
В прошлую среду, 16 июля, «Нева» сообщила о приостановке деятельности «в связи с невозможностью исполнять свои обязательства перед туристами и заказчиками». Ассоциация туроператоров России (АТОР) распространила заявление, что обязательства «Невы» застрахованы более чем на 454 миллиона рублей, что позволит их выполнить. За границей на тот момент находилось около 7 тысяч клиентов турфирмы.
news.mail.ru/economics/18983232/?frommail=1